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정부 24 홈페이지 안내
정부24는 민원 서비스, 정부 혜택(보조금24), 정책 정보 및 기관 정보를 한 곳에서 쉽게 찾을 수 있는 대한민국 정부의 대표 포털입니다. 사용자는 다양한 기관의 주요 서비스를 신청하고 조회하며 발급받을 수 있습니다.
정부 24 주요 메뉴
①. 민원서비스
통합 안내: 중앙행정기관, 공공기관, 지방자치단체의 서비스에 대한 안내를 제공합니다.
서비스 수: 약 12,000개의 서비스가 제공되며, 1,300여 개의 서비스 신청 및 발급이 가능합니다.
기능:
- 민원 신청·안내: 정부24에서 직접 신청하고 조회할 수 있는 서비스 정보.
- 사실/진위 확인: 발급한 증명서의 진위 여부를 확인할 수 있는 기능.
- 원스톱서비스: 여러 서비스를 한 번에 신청하거나 유사 서비스를 통합하여 확인할 수 있습니다.
②. 보조금24
혜택 안내: 중앙부처, 지자체, 공공기관에서 제공하는 약 10,000개의 수혜 서비스를 안내합니다.
맞춤형 서비스: 6,200여 종의 서비스를 통해 나와 가족이 받을 수 있는 정부 혜택을 한 번에 확인하고 신청할 수 있습니다.
기능:
- 나(가족)의 혜택: 맞춤안내 조회 버튼으로 신청 가능한 서비스를 쉽게 확인.
- 간편 찾기: 로그인 없이 질문에 답하면 간편하게 혜택을 확인.
- 전체 혜택: 중앙부처, 지자체, 공공기관, 교육청에서 제공하는 10,000여 개의 서비스를 확인할 수 있습니다.
③. 정책정보
정책 정보: 정부 및 지자체의 분야별 정책 정보, 조직도, 누리집, 소식 등을 확인할 수 있습니다.
구성:
- 분야별 정책정보
- 정부/지자체 조직도
- 정부/지자체 누리집
- 지자체 소식
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정부 24 고객센터 안내
정부24 고객센터에서는 이용에 필요한 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 공지사항: 새소식과 운영 점검 등 서비스 이용에 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 이용안내: 서비스 및 보조금24, 회원가입, 인증서 등 정부24 이용에 관한 정보를 제공합니다.
- 자주 묻는 질문(FAQ): 자주 질문받는 내용을 FAQ 형식으로 정리하여 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 자료실: 정부24 서비스 이용 및 민원 사무 처리 관련 자료를 확인할 수 있습니다.
- 상담 예약: 민원 신청, 보조금24 이용, 회원가입 및 로그인 등에서 기술 지원이 필요할 경우 상담을 예약할 수 있습니다.
- 개선 의견: 정부24 이용 중 불편한 점이나 개선할 사항을 제안할 수 있습니다.
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정부24 콜센터 안내
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전화번호:
- ☎ 1588-2188
- ☎ 02-721-0600 (지역번호 '02' 확인 필요)
운영 시간:
- 평일 09:00 ~ 18:00
내선번호 안내
- [내선 1]: 주민등록표 등본(초본), 건축물대장, 토지대장 문의
- [내선 2]: 민원 신청 및 발급 문의
- [내선 3]: 보조금24 조회 및 신청 문의
- [내선 4]: 회원가입 및 로그인 문의
정부민원안내콜센터: 국번없이 110 (무료, 휴일 포함 365일 24시간 운영)
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